Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "cpc238" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến tại tên miền cpc238.lat, bao gồm trang web, ứng dụng và các kênh liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cpc238.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm cá cược và giải trí được cung cấp, bao gồm Phỏm, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do thành viên tạo ra trên nền tảng cpc238 để truy cập và sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ cpc238, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cpc238, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách bắt buộc của cpc238 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện thành viên tạo nhiều tài khoản, cpc238 có quyền khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.
• Không được đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. cpc238 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lộ thông tin đăng nhập của thành viên.

cpc238 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng dịch vụ.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính tại cpc238 đều tuân thủ các quy định sau:

• Thành viên chỉ được nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được cpc238 chính thức hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, BIDV.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải mang chính tên đăng ký của thành viên tại cpc238. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• cpc238 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cpc238 cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch khả nghi sẽ được báo cáo theo quy định của pháp luật.

Đơn vị tiền tệ áp dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản và giao dịch đều được hiển thị theo định dạng số Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành:

• cpc238 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất từ hoạt động cá cược, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng.
• cpc238 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cpc238 sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình nội bộ. Quyết định của cpc238 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các thiết bị, kết nối internet và bảo mật tài khoản của mình.

9 Sửa đổi điều khoản

cpc238 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• cpc238 sẽ đăng tải phiên bản điều khoản mới trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo có thể được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản thành viên.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

10 Chấm dứt tài khoản và giải quyết tranh chấp

Chấm dứt tài khoản:

• Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cpc238. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.
• cpc238 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

Giải quyết tranh chấp:

• Mọi tranh chấp giữa thành viên và cpc238 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ cpc238 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các quy định pháp luật hiện hành.

11 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ cpc238 theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trong nền tảng, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu qua email được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

cpc238 luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ thành viên trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch cũng như các quy định của nền tảng.